Dasar Privasi suka2 — Perlindungan Data Peribadi Anda

suka2 (beroperasi di bawah domain suka2.fun) mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami semasa menggunakan platform, laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses suka2 — sama ada anda sekadar melayari laman web kami, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, memainkan permainan atau menghubungi pasukan sokongan kami. Dengan terus menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.

suka2 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama melainkan jika ia dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform suka2. Adalah penting bagi anda untuk mengetahui setiap saluran ini supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat mengenai maklumat yang anda kongsi:

• Pendaftaran Akaun — Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran, nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat asas lain dikumpulkan secara terus.
• Proses KYC — Semasa pengesahan identiti, anda diminta memuat naik salinan dokumen pengenalan diri rasmi dan selfie pengesahan.
• Transaksi Kewangan — Setiap deposit dan pengeluaran merekodkan maklumat akaun bank dan nilai transaksi secara automatik.
• Aktiviti Permainan — Sistem kami merekodkan setiap sesi permainan, pertaruhan dan hasil untuk tujuan keselamatan dan audit.
• Komunikasi Sokongan — Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk rujukan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan — Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar dan selamat.

suka2 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan kepada anda. Kami berpegang kepada prinsip minimisasi data — data anda tidak akan digunakan melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan.

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat, serta mengelakkan penipuan kewangan.
• Mengekalkan keselamatan akaun anda dengan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini dasar.
• Memantau corak permainan bagi tujuan pematuhan permainan bertanggungjawab dan perlindungan pemain.
• Menambah baik produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan yang dikumpulkan secara agregat.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

suka2 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti. Semua perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan yang sah.

• Pemproses Pembayaran — Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pembekal dompet digital memerlukan maklumat transaksi minimum untuk memproses pembayaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC — Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang diluluskan untuk membantu proses pengesahan identiti, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Penyedia Permainan — Pembekal perisian permainan mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang — Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang sah.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan penuh serius. suka2 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit merangkumi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan suka2, memastikan data tidak boleh dipintas semasa dalam transit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan amat digalakkan untuk melindungi log masuk anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik yang mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sistem.
• Latihan Kakitangan — semua pekerja suka2 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data yang ketat dan menandatangani perjanjian kerahsiaan.

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah proaktif seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan segera melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

suka2 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan anti pengubahan wang haram (AML).
• Rekod KYC — Disimpan selama akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, atau lebih lama jika diwajibkan oleh bidang kuasa berkenaan.
• Log Komunikasi — Log sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Sesi dan Log Teknikal — Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Sebagai pengguna suka2, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkenaan data peribadi anda. suka2 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

Dalam menjalankan operasinya, suka2 mungkin memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau rakan kongsi perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Setiap pemindahan sedemikian dilaksanakan dengan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang ketat.

• Semua pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mengikat secara undang-undang.
• Kami hanya memindahkan data kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Penyulitan hujung ke hujung digunakan untuk semua pemindahan data merentasi sempadan antarabangsa.
• Anda akan diberitahu sekiranya berlaku sebarang perubahan material dalam lokasi penyimpanan data anda.

suka2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Sepanduk pemberitahuan yang jelas pada laman utama suka2.fun.

Penggunaan berterusan platform suka2 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.